Звіт за 2018 рік

        Робота із зверненнями громадян у Запорізькому окружному адміністративному суді ведеться відповідно до Законів України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації», Інструкції з діловодства в адміністративних судах України, затвердженої наказом Державної судової адміністрації від 17.12.2013 №174, у порядку, встановленому постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації», а також відповідно до Регламенту Запорізького окружного адміністративного суду, затвердженому наказом голови суду від 26.06.2009 №32 (зі змінами).

Протягом 2018 року до суду надійшло 44 звернення (37 заяв, 7 скарг), що на 214% більше, ніж у 2017 році (14 звернень (9 заяв, 5 скарг)).

Звернення надійшли від громадян, в яких останні зверталися з приводу:

1 звернення щодо внесення виконавчого документу до Єдиного державного реєстру виконавчих документів та направлення його копії заявнику;

8 звернень про надання інформації стосовно стану руху справи;

10 звернень щодо видачі копії судового рішення по справі;

1 звернення щодо видачі виконавчого листа по справі;

1 звернення про надання інформації  про дату набрання рішення законної сили;

2 звернення,  що по суті є  заявами з  процесуальних питань;

1 звернення про надання інформації  про порядок видачі рішення по справі та виконавчого листа;

1 звернення стосовно формату аркушів паперу допустимих в документообігу суду;

1 звернення щодо роз’яснення правомірності вимоги суду про надання правоустановчих документів юридичної особи;

1 звернення щодо роз’яснення правомірності вимоги суду про надання копії документу, що посвідчує особу при зверненні з позовом до суду;

1 звернення щодо можливості звернення до суду без надання до заяви копії  паспорта;

1 звернення щодо можливості звернення до адміністративного суду особи, яка є не є громадянином України;

1 звернення про формування виконавчої справи для виконання рішення суду та направлення її до Пенсійного  фонду;

1 звернення про наявність в провадженні суду  справи;

2 заяви в порядку  досудового врегулювання спору до позовної заяви про стягнення шкоди завданої незаконними діями і  рішеннями судді;

1 заява щодо дій судді Конишевої О.В. в частині ненаправлення справи до апеляційної інстанції;

1 заява про надання можливості  ознайомлення з  матеріалами справи;

1 заява про  надання інформації про кількість викликів до суду та явку в  судові засідання;

1 звернення – подяка голові суду та колективу суду щодо здійснення ними правосуддя;

1 скарга на дії працівників Національної гвардії України;

1 скарга на неправомірні дії судді та працівників апарату суду;

1 скарга щодо нерозгляду заяви про виправлення описки  у виконавчому листі;

4 скарги  на несвоєчасне отримання копії судового рішення.

Всі звернення розглянуті в порядку, визначеному Законом України «Про звернення громадян», своєчасно та в повному обсязі надано відповіді.

У порівнянні з 2017 роком простежується тенденція до значного збільшення звернень громадян до Запорізького окружного адміністративного суду.  

І хоча збільшення кількості звернень є негативною тенденцією, але слід враховувати, що переважна більшість звернень направлена помилково або з причин юридичної необізнаності заявників. Вказані звернення направлені з метою вирішення процесуальних питань у адміністративних справах, що перебувають на розгляді в суді, або ж з метою отримання інформації загального характеру.

Попри це, по кожному зверненню проводиться перевірка доводів заявників, на підставі якої надаються вмотивовані та обґрунтовані відповіді, роз’яснюються положення чинного законодавства.

В свою чергу, у випадку виявлення порушень в діях суддів або працівників апарату суду, з відповідальними особами проводиться роз’яснювальна робота з метою недопущення в подальшому таких порушень та оперативно приймаються відповідні рішення щодо усунення допущених помилок у роботі.

Факти порушення термінів розгляду звернення громадян, надання неоднозначних, необґрунтованих, неповних відповідей або безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам відсутні.

Слід відмітити, що на відміну від 2017 року, у 2018 році до суду надійшло також  і звернення із  подякою голові суду  та  колективу суду щодо здійснення ними правосуддя.

Станом на 01.01.2019 відсутні нерозглянуті звернення громадян.

З метою забезпечення реалізації державної політики щодо звернень громадян головою суду та заступником голови суду здійснюється особистий прийом громадян відповідно до графіка кожного вівторка у встановлені відповідно до графіку години, а також в інші дні за нагальної потреби громадян. Графік прийому громадян головою суду, заступником голови суду, керівником апарату розміщений на стенді суду та на електронному сайті суду. Інформація про графік прийому надається громадянам також при зверненні по телефону.

Протягом 2018 року на особистому прийомі громадян головою суду та тимчасово виконуючим обов’язки голови суду були прийняті 3 громадян:

2 громадяни з приводу оскарження рішення суду та направлення справи до суду апеляційної інстанції (один з яких звертався повторно);

1 громадянин  з приводу  необхідності ознайомлення з матеріалами справи та видачі судового рішення по справі.

Питання, порушені громадянами, вирішені безпосередньо під час особистого прийому.

Також у 2018 році надійшло 50 запитів відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації»,  що на 85 % більше, ніж у 2017 році (надійшло 27 запитів):

5 запитів з приводу стану направлення справи до суду апеляційної інстанції;

13 запитів з приводу стану розгляду справи (заяви);

6 запитів щодо надання копії рішення по справі;

1 запит щодо повідомлення змісту рішення по справі;

1 запит про надання інформації про дату набрання судовим рішенням законної сили;

1 запит щодо можливості подання позовної заяви електронною поштою;

1 запит щодо розгляду  зауважень по справі;

1 запит про надання інформації про наявність справ за участю органів доходів і зборів, у яких сторонами досягнуто примирення;

1 запит про надання інформації стосовно технічних засобів фіксування судового процесу, що використовуються під час розгляду справ у Запорізькому окружному адміністративному суді;

1 запит про надання інформації щодо наявності у Запорізькому окружному адміністративному суді реєстраційних документів ТОВ БВ «Дружба»;

1 запит про надання інформації щодо осіб, які безпосередньо виконують функції із забезпечення кібербезпеки, кіберзахисту та безпеки інформаційних технологій;

1 запит щодо надання інформації  відносно справ кримінального провадження;

1 запит щодо кількості працюючих в Запорізькому окружному адміністративному суді (по посадам);

1 запит щодо списку суддів Запорізького окружного адміністративного суду із  зазначенням голови суду,  його заступника, судді-спікера та прес-секретаря суду;

2 запити з приводу кількості суддів Запорізького окружного адміністративного суду без повноважень та суму коштів, витрачених на оплату їх праці;

1 запит з приводу дати зміни суддівської винагороди суддів Запорізького окружного адміністративного суду, які пройшли оцінювання, розміру такої  суддівської винагороди та її  складових;

1 запит з приводу кількості суддів Запорізького окружного адміністративного суду, які отримують суддівську винагороду на підставі судових рішень та  розмір їх  посадового окладу у  грошовому вираженні;

1 запит з приводу кількості суддів Запорізького окружного адміністративного суду, яким змінена суддівська нагорода,  суми і розрахунку складових суддівської винагороди;

1 запит щодо нарахованої та сплаченої заробітної плати суддям Запорізького окружного адміністративного суду у 2017 році;

1 запит щодо надання особистих даних суддів Запорізького окружного адміністративного суду (ПІБ, дата народження, фотографія);

1 запит з приводу надання копії матеріалів засідання дисциплінарної комісії з розгляду дисциплінарних справ Запорізького окружного адміністративного суду від 26.01.2018;

2 запити з приводу інформації щодо освіти суддів та помічників судів;

2 запити з приводу відомостей про нараховану заробітну плату працівникам апарату суду  та помічникам суддів за вересень-грудень 2017 року;

1 запит щодо чисельності помічників суддів Запорізького окружного адміністративного суду;

1 запит про надання контактних даних Запорізького окружного адміністративного суду;

1 запит про надання реєстраційних документів Запорізького окружного адміністративного суду.

Відповіді надані в порядку, визначеному Законом України «Про доступ до публічної інформації», своєчасно та в повному обсязі. 

Квартальні звіти про розгляд запитів на отримання публічної інформації розміщуються на веб-сайті суду веб-порталу «Судова влада».

З метою здійснення заходів щодо усунення причин надходження скарг головою суду, заступником голови суду та керівником апарату суду проведені оперативні наради суддів та працівників апарату суду, на яких обговорені питання щодо дотримання строків розгляду справ, своєчасної видачі копій судових рішень та виконавчих листів, належного повідомлення сторін про судовий розгляд справ та інші питання, які спричиняють порушення прав учасників судового процесу та інших громадян. Щотижнево на оперативних нарадах звертається увага всіх працівників на необхідність дотримання правил трудової дисципліни при виконанні своїх службових обов’язків, при цьому наголошується на необхідності ввічливого спілкування з відвідувачами.

ВИСНОВКИ:

 Робота щодо розгляду звернень, заяв та скарг громадян у Запорізькому окружному адміністративному відповідає вимогам Законів України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації», Інструкції з діловодства в адміністративних судах України, затвердженої наказом Державної судової адміністрації від 17.12.2013 №174, ведеться у порядку, встановленому постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 №348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації», а також відповідно до Регламенту Запорізького окружного адміністративного суду, затвердженому наказом голови суду від 26.06.2009 №32 (зі змінами).

1. В порівнянні з 2017 роком, в якому надійшло 14 письмових звернення, в 2018 році кількість звернень збільшилась на 214%, надійшло 44 звернення. Кількість запитів, які подані в порядку Закону України «Про доступ до публічної інформації» збільшилась на 85% (в 2017 році надійшло 27 запитів, в 2018 році - 50 запитів).
2. З метою здійснення заходів щодо усунення причин надходження скарг і запитів головою суду, заступником голови суду та керівником апарату суду проведені оперативні наради суддів та працівників апарату суду, на яких обговорені питання щодо дотримання строків розгляду справ, своєчасної видачі копій судових рішень та виконавчих листів, належного повідомлення сторін про судовий розгляд справ та інші питання, які спричиняють порушення прав учасників судового процесу та інших громадян. Слід зазначити, що в суді ведеться постійна робота суддів та працівників апарату суду над підвищенням свого професійного рівня, моральних якостей; аналіз головою суду причин та умов надходження звернень громадян з тих чи інших питань на нарадах, що проводяться в суді, постійна робота з персоналом щодо підвищення етики поведінки.
3. Виходячи з вищенаведеного, можна зробити висновок, що у Запорізькому окружному адміністративному суді забезпечується всебічний розгляд звернень громадян, порушених у них проблем та оперативне їх вирішення.