Працівники апарату взяли участь у семінарі

6 липня 2020 року троє працівників апарату Запорізького окружного адміністративного суду взяли участь у семінарі на тему: «Покращення рівня навиків спілкування працівників апарату суду з особами з інвалідністю. Комунікація з особами з психічними та інтелектуальними порушеннями», який було організовано та проведено в онлайн режимі Дніпровським регіональним відділенням Національної школи суддів України.

Викладач семінару – Бунас Аліна Анатоліївна, доцент кафедри загальної психології та патопсихології Дніпровського національного університету імені Олеся Гончара, кандидат психологічних наук, розповіла про:

• психологічні аспекти спілкування з різними типами осіб, які є учасниками судового процесу (маніпулятивні, агресивні, асоціальні, конфліктні, спілкування з людьми з особливими потребами та інші); шляхи вирішення та попередження конфліктів у спілкуванні з відвідувачами і учасниками судових процесів;
• засоби оптимізації міжособистісних стосунків працівників апарату суду. Особливості професійної невербальної поведінки, фізіогноміка;
• загальні поняття про осіб з інвалідністю; особливості взаємодії з особами з інвалідністю: з порушеннями зору, слуху, мови; з вадами опорно-рухового апарату (маломобільних відвідувачів); комунікація з особами з психічними та інтелектуальними порушеннями; поради щодо ефективного спілкування; спрощена мова;
• психологія діяльності працівників апарату суду та етика спілкування з особами з інвалідністю.

Семінар був дуже цікавим та інформативним.